Para alterar a situação de uma conta paga (Financeiro ➜ Contas a Receber), selecione a conta que deseja alterar a situação. No menu escolha a opção "Alterar Situação", neste item você terá três opções, “Enviada Para Cartório”, “Protestada” ou “Sem Pendencia” (que fica habilitada se alguma das duas anteriores estiverem sido informadas), como mostra a figura 1:
Figura 1. Tela de Contas a Receber.
Selecionando algumas dessas opções citadas, será exibido uma tela como mostra a Figura 2.
Figura 2. Tela de Alterar Situação.
Basta você inserir as informações mostrada na figura acima e clicar em “Enviar”.