--- title: Como enviar uma Ordem de Serviço por e-mail para o cliente description: Acesse a Central de Conhecimento do Metroex e tire suas dúvidas. --- [Pular para o conteúdo](https://metroex.forlogic.net/ensaios/como-enviar-uma-ordem-de-servico-por-e-mail-para-o-cliente#main-content) [Mais suporte](https://metroex.forlogic.net/kb-tickets/new?hsLang=pt-br) [![METROEX\_FULL\_PRETO+VERDE](https://metroex.forlogic.net/hs-fs/hubfs/Identidade%20Visual/METROEX_FULL_PRETO+VERDE.png?width=300&height=71&name=METROEX_FULL_PRETO+VERDE.png)](https://metroex.forlogic.net/?hsLang=pt-br) - Central de Conhecimento Metroex Abrir navegação principal Fechar navegação principal - Central de Conhecimento Metroex - [Mais suporte](https://metroex.forlogic.net/kb-tickets/new) - [Portal do Cliente](https://forlogic.net/cliente) [Portal do Cliente](https://forlogic.net/cliente?hsLang=pt-br) Como podemos ajudá-lo? - Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco. 1. [Metroex | Central de Conhecimento](https://metroex.forlogic.net/?hsLang=pt-br) 2. [Metroex Ensaios](https://metroex.forlogic.net/metroex-ensaios?hsLang=pt-br) 3. [Administrativo](https://metroex.forlogic.net/metroex-ensaios?hsLang=pt-br#administrativo) # Como enviar uma Ordem de Serviço por e-mail para o cliente A forma mais eficiente para informar o cliente se aconteceu um recebimento ou devolução de amostras é enviando um e-mail que contenham essas informações.  Para enviar um e-mail da ordem de serviço para o cliente acesse **Menu** \> **Administrativo** \> **Ordens de Serviço**.   ![](https://metroex.forlogic.net/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/sN8NMWT8ruG4ySvS3SeT5Q6c7YazFm0cPg.png) *Imagem 1. Menu* Selecione a Ordem de Serviço que deseja enviar por e-mail e dê um clique sobre ela. Você também pode realizar sua busca pelo filtro. *![](https://metroex.forlogic.net/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/PlFwgmpdY3t9thw-03StxzaEnVfJ7241Ow.png)* *Imagem 2. Listagem Ordem de Serviço* Para enviar um e-mail na ordem de Serviço selecionada, clique no ícone dos 'três pontinhos' \> “**Enviar p/ o cliente**”. Você terá duas opções para enviar ao cliente: 1. **Recebimento de lote de amostras**: Notifica ao cliente que houve uma coleta. 2. **Envio de lote de amostras**: Informar ao cliente que os procedimentos já foram realizados e a amostra será devolvida ou descartada. ![](https://metroex.forlogic.net/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/o1d0JBkt_u6WN-yl8sVZ1Or1Cj4_40vcHw.png) *Imagem 3. Opção para envio de e-mail.* Após selecionar o tipo de e-mail que deseja enviar, será exibida a tela abaixo para preencher os campos : ![](https://metroex.forlogic.net/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/YFe-1VH81cHUZNIm74jYEs8Jin-7BkTilg.png) *Imagem 4. Tela Enviando e-mail* - O e-mail do cliente que deseja enviar (Os e-mail que o sistema irá sugerir, são os cadastrados em clientes \> contato). - O assunto por padrão virá preenchido, conforme o tipo de e-mail que selecionou para enviar, mas também poderá ser editado. - O ícone  em formato de 'Clipe' possui a funcionalidade de incluir um anexo. - O campo de 'Mensagem' é obrigatório, apenas preenchendo que será possível enviar o e-mail. E por fim aperte no botão “**Enviar**”. - [Metroex Gestão](https://metroex.forlogic.net/metroex-gest%C3%A3o?hsLang=pt-br#main-content) - [Configurações do Metroex Gestão](https://metroex.forlogic.net/metroex-gest%C3%A3o?hsLang=pt-br#configura%C3%A7%C3%B5es-do-metroex-gest%C3%A3o) - [Módulo de Contratos](https://metroex.forlogic.net/metroex-gest%C3%A3o?hsLang=pt-br#m%C3%B3dulo-de-contratos) - [Módulo Comercial](https://metroex.forlogic.net/metroex-gest%C3%A3o?hsLang=pt-br#m%C3%B3dulo-comercial) - [Módulo Financeiro](https://metroex.forlogic.net/metroex-gest%C3%A3o?hsLang=pt-br#m%C3%B3dulo-financeiro) - [Módulo Coletor](https://metroex.forlogic.net/metroex-gest%C3%A3o?hsLang=pt-br#m%C3%B3dulo-coletor) - [Módulo de Atividades](https://metroex.forlogic.net/metroex-gest%C3%A3o?hsLang=pt-br#m%C3%B3dulo-de-atividades) - [Módulo de Itens e Movimentações](https://metroex.forlogic.net/metroex-gest%C3%A3o?hsLang=pt-br#m%C3%B3dulo-de-itens-e-movimenta%C3%A7%C3%B5es) - [Módulo Webview](https://metroex.forlogic.net/metroex-gest%C3%A3o?hsLang=pt-br#m%C3%B3dulo-webview) - [Módulo de Estoque](https://metroex.forlogic.net/metroex-gest%C3%A3o?hsLang=pt-br#m%C3%B3dulo-de-estoque) - [Metroex Ensaios](https://metroex.forlogic.net/metroex-ensaios?hsLang=pt-br#main-content) - [Administrativo](https://metroex.forlogic.net/metroex-ensaios?hsLang=pt-br#administrativo) - [Agendamentos](https://metroex.forlogic.net/metroex-ensaios?hsLang=pt-br#agendamentos) - [Configurações](https://metroex.forlogic.net/metroex-ensaios?hsLang=pt-br#configura%C3%A7%C3%B5es) - [Equipamentos](https://metroex.forlogic.net/metroex-ensaios?hsLang=pt-br#equipamentos) - [Ensaios](https://metroex.forlogic.net/metroex-ensaios?hsLang=pt-br#ensaios) - [Metroex Operação](https://metroex.forlogic.net/metroex-opera%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#main-content) - [Configurando Metroex Operação](https://metroex.forlogic.net/metroex-opera%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#configurando-metroex-opera%C3%A7%C3%A3o) - [Itens](https://metroex.forlogic.net/metroex-opera%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#itens) - [Estoque](https://metroex.forlogic.net/metroex-opera%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#estoque) - [Padrões](https://metroex.forlogic.net/metroex-opera%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#padr%C3%B5es) - [Metrologia Controle](https://metroex.forlogic.net/metrologia-controle?hsLang=pt-br#main-content) - [Atividades](https://metroex.forlogic.net/metrologia-controle?hsLang=pt-br#atividades) - [Ordens de Serviço](https://metroex.forlogic.net/metrologia-controle?hsLang=pt-br#ordens-de-servi%C3%A7o) - [Configurações](https://metroex.forlogic.net/metrologia-controle?hsLang=pt-br#configura%C3%A7%C3%B5es) - [Notícias e Atualizações](https://metroex.forlogic.net/not%C3%ADcias-e-atualiza%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-br) [![FORLOGIC\_LOGO+SIMBOLO\_AZUL2](https://metroex.forlogic.net/hs-fs/hubfs/Identidade%20Visual/FORLOGIC_LOGO+SIMBOLO_AZUL2.png?width=200&height=29&name=FORLOGIC_LOGO+SIMBOLO_AZUL2.png "FORLOGIC_LOGO+SIMBOLO_AZUL2")](https://forlogic.net?hsLang=pt-br) (43) 3133-2200 Copyright © 2024, ForLogic